Webbanalys

"En enkel åtgärdslista som berättar hur man kan öka webbplatsens ROI? Är det möjligt?"

"När vi genomfört en analys av webbplatsen så presenterar vi konkreta åtgärder i punktform för hur man ökar webbplatsens ROI och skapar en bättre upplevelse för besökarna."

Webbanalys

Webbanalys handlar om affärsfunktioner som marknadsföring, försäljning och support. Inte om tekniska IT frågor. Att veta besökarens syfte med besöket på webbplatsen gör att man kan presentera rätt typ av innehåll och upplevelse och på vis höja webbplatsens ROI.

Genom att arbeta aktivt med att analysera webbplatsens besökare så ökar företagets medvetenhet om varför besökarna besöker webbplatsen. På detta vis kan man utveckla webbplatsen att bättre möta besökarnas syfte med besöket. Ett syfte som ska möta de affärsmål som satts för webbplatsen. analysen tar fram information som gör det lätt att gå till handling för att utveckla webbplatsen så att den möter besökarens avsikt med besöket och företagets affärsmål.

Konkreta åtgärder som leder till konkreta resultat

Utifrån webbanalysen presenterar vi ett antal åtgärder i punktform som leder till konkreta resultat. Åtgärder som leder till något av följande beroende på vilka mål som satts för webbplatsen.

Att presentera rätt typ av produkt/tjänst till rätt besökare vilket leder till ökad försäljning!
Att veta varför besökarna besöker webbplatsen berättar vad deras syfte med besöket är och ger oss möjlighet att identifiera nya möjligheter.
Att veta vilken typ av besökare som kunde lösa sitt problem/fråga/infosök på webbplatsen ger oss möjlighet att utveckla innehållet på webbplatsen.

Varför har företaget en webbplats?

Varför existerar företagets webbplats? Om ni har ett klart svar på detta, vet ni om webbplatsen uppfyller målet? Vet ni hur ni ska agera för att utveckla webbplatsen så att den uppfyller målet? Att arbeta med webbanalys innebär att analysera hur väl webbplatsen uppfyller de mål man satt med webbplatsen. Exempel på mål kan t.ex. vara något av nedanstående.

Att skapa så mycket affärer som möjligt utan att missgynna eller lura våra kunder.
Att minska kostnaden för telefonsupport genom att erbjuda webbsupport.
Att förbättra servicen till våra mest krävande kunder.
Att fånga in prospekts.
Att få fler abonnenter till nyhetsbrevet.
Att skapa en upplevelse för besökaren som förstärker varumärket.

Besökarens syfte med besöket

En sanning hämtad från erfarenheter inom webbanalys är att man idag vet att företag i 80% av fallen har fel om vad deras kunder/besökare vill ha/förväntar sig av webbplatsen. Tänk på att du som person inte är representativ för dina besökare och kunder. En sanning som ofta blir större ju högre upp i företagets beslutshierarki man kommer.

Kontakta oss så berättar vi hur Papangoo skapar målgruppsfokuserade annonskampanjer!

Ett seminarium med Avinash Kaushik där han berättar om ämnet webbanalys.

Ett seminarium med Eric T Peterson (grundare av Webanalytics Wednesday)