Checklista definiera mål för webbplatsens olika delar

Generellt så spenderar organisationer och företag mer pengar och tid på att marknadsföra webbplatsen genom sök och affiliates, än att försöka optimera och öka existerande resultat för målkonvertering.

Idag negligeras ofta konverteringsprocessen och fokus läggs på att konvertera besökare som man idag inte har på plats, "här och nu"! Man missar då vissa delar i det grundläggande marknadsföringsarbetet. Ett arbete där det ingår att identifiera och definiera besöksprofiler, rätt budskap och att leverera detta vid rätt tidpunkt i köpcykeln.

Ett relevant budskap som förmedlas med rätt innehåll vid rätt tidpunkt till rätt person!

Checklista - att mäta mål för webbplatser

Vi kan ange tre huvudkomponenter för att mäta mål. Dessa tre komponenter är prospekts/kunder, försäljning och kostnader. Genom att använda dessa i olika stadier vid en konvertering kan vi mäta framgång och utveckling av arbetet.

Arbetet med målangivelse beskrivs med följande bild. I varje steg använder vi sedan de tre huvukomponenterna för att skapa mättal.

Trafikkälla. Antal prospekt och kunder i förhållande till antalet besökare från respektive trafikkälla. Antal försäljning i förhållande till antalet besökare från respektive trafikkälla. Kostnad i förhållande till antalet besökare från respektive trafikkälla. Siffrorna ger oss en indikation på vilka trafikkällor som är lönsammmast och vilka vi ska fokusera på.
Webbplats. Antal prospekt och kunder i förhållande till antalet besökare på webbplatsen. Antal försäljning i förhållande till antalet besökare på webbplatsen. Kostnad i förhållande till antalet besökare på webbplatsen. Vi mäter vilken sida besökaren landar på när de kommer till webbplatsen och applicerar ovanstående förhållanden för att identifiera framgångsrika säljkanaler på webbplatsen. Vilka sidor och säljkanaler på webbplatsen fungerar bäst!
Prospekt aktivitet. Som vid tidigare steg mäter vi de tre komponenterna i förhållande till de olika aktiviteter som utgör en prospekt aktivitet. I detta steg vill vi samla uppgifter om besökaren för att rikta marknadsföringsinsaster till dessa personer. Vi mäter även de tre komponenterna i förhållande till påbörjade köp när det rör sig om köptransaktioner. I detta stadie får vi fram statistik för konvertering.
Prospekts och kunder. I dessa steg kan vi mäta säljaktiviteternas värde i förhållande till antalet prospekts och kunder.

Utveckla kanaler för olika profiler

För att kunna leda rätt besökare till rätt konverteringskanal behöver vi skapa profiler som representerar våra besökare.

1. Demografisk profil eller marknadssegmentering

Bestäm någon eller några av följande faktorer. Namn, ålder, kön, adress, telefonnummer, epost, titel, yrke, inkomst, osv.

2. Personliga egenskaper

Besökarnas personliga egenskaper som värderingar, intressen, attityder, livsstil, personlighet. osv.

3. Beteende

Beskrivning av besökarnas beteende i förhållande till deras aktiviteter och handlingar.

Ovanstående tre delar berättar för oss vem besökaren är, vilka attityder och värderingar de har och slutligen vad de gör.

Genom att använda dessa tre typer av data kan vi skapa besökarprofiler och utveckla relevanta kanaler för konvertering för respektive profil. På så vis uppnår vi målet att kommunicera rätt budskap till rätt person vid rätt tillfälle oavsett typ av besök. Allt beskrivet i nedanstående bild.

Flera olika besökarprofiler i toppen av den definierade målkanalen med olika och separata unika konverteringsaktiviteter.

Dessa unika konverteringsaktiviteter inkluderar varierade media likväl som relevant budskap, anpassad layout och optimerade erbjudanden i annonser, på webbplatsen och i varukorgar och i processen att fånga upp prospekts.

Sökmotoroptimering

Sökmotor-marknadsföring

Sökmotoroptimering

Sponsrade länkar

Checklista

Checklista definiera mål för webbplatsens olika delar

Checklista - att mäta mål för webbplatser

Utveckla kanaler för olika profiler

Resurser

Länkar