Artiklar

• Artiklar sökmotormarknadsföring

Webbanalys - öka lönsamheten hos dina besökare!

Har man en bra trafiktillströmning till webbplatsen så kanske det är dags att kika närmare på vad en webbanalys kan göra för webbplatsen?

Webbanalys handlar om att analysera besökarna på webbplatsen för att se hur dessa möter affärsmålen som satts för webbplatsen. Till skillnad från sökmotoroptimering som fokuserar på att skapa trafik till webbplatsen så handlar webbanalys om att ta hand om trafiken när den kommer till webbplatsen. Webbanalys handlar mycket om att ta rätt på vart besökarna kommer ifrån, vilket innehåll de besöker och vad det tycker är bra på webbplatsen. Allt kopplat till de mål företaget satt med webbplatsen och som utgör syftet med varför företaget har en webbplats.

Uppnå affärsmålen med hjälp av webbanalys

När man analyserar webbplatsen utifrån uppsatta affärsmål så ser man till hur många som konverterar (antal avslut) eller till kundnöjdhet. En fråga man kan besvara är vad det kostar att få in 1 kr via webbplatsen. Ofta en fråga ingen direkt kan svara på när man frågar dem idag hur det är ställt med intäkerna från webbplatsen kontra kostnaderna för att förvärva intäkten.

Vad är webbanalys?

Webbanalys är ett kraftfullt verktyg där man söker efter möjligheter och det som inte ter sig helt uppenbart vid en första anblick. Nya möjligheter och lönsamma kunder identifieras utifrån den data som samlas in. Webbanalys handlar om affärsfunktioner som marknadsföring, sälj och support och inte tekniska it frågor.

En sanning hämtad från erfarenheter inom webbanalys är att man idag vet att vi i 80% av fallen har fel om vad våra kunder/besökare vill ha/förväntar sig av webbplatsen.

Webbanalys handlar om att kunna presentera rätt produkt/tjänst till rätt person vid rätt tidpunkt. Resultatet utifrån en webbanalys är just detta. Om det bästa för dig är en produkt för 40 kr så ska vi hjälpa dig att inse det och inte försöka sälja en produkt för 80 kr. Den kommer du tillbaks och köper inom två år för att du är nöjd.

Varför ska du bry dig?

• Att presentera rätt typ av produkt/tjänst till rätt besökare leder till ökad försäljning!
• Att veta varför besökarna besöker webbplatsen berättar vad deras syfte med besöket är och ger oss möjlighet att identifiera nya möjligheter.
• Hur många besökare som kunde lösa sitt problem/fråga/infosök på webbplatsen ger oss möjlighet att utveckla innehållet på webbplatsen.

Tänk på att du är inte representativ för dina kunder och att det är fysiska personer som besöker er webbplats!

Om vi vet vart våra besökare kommer ifrån och vilka avsikter de har med besöket, så kan vi skapa innehåll och upplevelser som hjälper dem att utföra den uppgift de har för avsikt att fulllgöra!

Kontakta oss så kan vi tillsammans se över hur ni kan öka lönsamheten för er webbplats!

E-post: kontakt@papangoo.com